返品と交換

SK ENC はお客様に満足していただくことに全力を尽くしています。

当社の製品、注文品の紛失や破損、またはお客様のご経験についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。いつでもメールをお送りいただくか、「お問い合わせ」ページからご連絡いただけます。ご要望を迅速に処理するために、注文確認番号（ある場合）をお知らせください。

ご注文のお届け予定日 オンライン注文の処理には 2 ～ 7 営業日かかります。通常は 3 営業日以内に発送いたします。

注意: 休日のピーク時には、追跡情報の送信と注文の発送に追加の営業日が必要になる場合があります。

返品ポリシー 当社ウェブサイトから購入された商品は、受け取り後 30 日以内であれば返品を受け付けます。

可能であれば、元の梱包で製品を返品してください。注文情報は、元のオンライン領収書またはパッケージに同梱されていた請求書に記載されています。製品に欠陥があったり、配送中に破損した場合は、お詫び申し上げます。返品された商品を受領次第、元のお支払い方法で返金いたします。

できる限り元の梱包でご返送ください。商品不良が当社責任によるものであることが証明された場合、返送料は当社負担となります。