Versand und Rücksendungen
Durch die Zusammenarbeit mit den Partneranbietern von eBay versenden wir weltweit. Obwohl das Land aufgrund von Covid auf einen Standardtarif beschränkt ist, kann weltweit zu einem günstigeren Express-Tarif versendet werden. Um die Versandkosten zu senken, versenden einige Länder wie Kanada und Russland per K-Pocket (Post). Alle Sendungen sind mit Sendungsverfolgungsnummern versehen und können verfolgt werden.
Standardversand
USA (Festland) / CA / AU / UK
und CN / HK / JP / MY / TH / VN (Asien)
Mit Ausnahme der USA können zusätzliche Versandkosten berechnet werden. Unterschiede zwischen 3 und 15 US-Dollar hängen vom Land ab.
CA / CN / HK / JP / MY / TH / VN werden per K-Pocket mit Sendungsverfolgungsnummer versendet.
Beschleunigter Versand
Andere Länder als die oben beschriebenen
Für den Expressversand können per App weitere Versandkosten hinzugerechnet werden. Unterschiede zwischen 10 und 35 US-Dollar hängen vom Land ab.
Eine kombinierte Bestellung ist hilfreich, um zusätzliche Versandkosten (außer in die USA) zu reduzieren. Der zusätzliche Betrag richtet sich nach dem Gesamtgewicht und der Fracht Ihrer Bestellung.
Versandart:
Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen per eBay-Lieferung (Standard und Express) oder K-Pocket-Standardlieferung.
Beim Standardversand dauert es in der Regel 7 bis 20 Werktage nach dem Versand.
Expressversand (DHL) kann abhängig von der Covid-Erkrankung länger dauern, wäre aber schneller als der Standardversand.
Wir bieten eine Sendungsverfolgungsnummer für alle Sendungen an.
Bei Bestellungen unter 35 $ können zusätzliche Versandkosten per Nachricht angefordert werden.
Zollbezogene Steuern und Gebühren :
Unter zollbezogenen Steuern und Gebühren versteht man Gebühren im Zusammenhang mit der Zollabwicklung und -abfertigung der Bestellsendung, darunter Zollsteuern, Einfuhrzölle, Waren- und Dienstleistungssteuern (GST), Mehrwertsteuern (MwSt.) sowie Verwaltungs- oder Maklergebühren. Zu den zollbezogenen Steuern und Gebühren zählen keine Umsatzsteuern und Post- oder Kuriergebühren wie Lagergebühren, Abholgebühren und Gebühren für nicht abgeholte oder zurückgesandte Sendungen.
Im Preis unserer Produkte sind keine zollbezogenen Steuern und Gebühren enthalten. Der Käufer ist für Zoll- und Steuergebühren verantwortlich.
Bitte überprüfen Sie die örtlichen Zollgesetze, um sicherzustellen, dass Sie den Artikel kaufen können.
Versand und Rücksendungen
Wenn Sie Bedenken bezüglich unseres Produkts, einer fehlenden oder beschädigten Bestellung oder Ihrer Erfahrung haben, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme. Sie können uns jederzeit eine E-Mail senden oder uns über die Seite „Kontakt“ erreichen. Andernfalls können Sie die SMS-Schaltfläche unten auf der Hauptseite verwenden. Um Ihre Anfrage zu beschleunigen, teilen Sie uns bitte Ihre Bestellbestätigungsnummer mit, sofern verfügbar.
Wann Sie mit Ihrer Bestellung rechnen können Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 2–7 Werktagen für Ihre Online-Bestellung. Normalerweise veröffentlichen wir innerhalb von 3 Werktagen.
Bitte beachten Sie: Während der Hauptferienzeiten benötigen wir möglicherweise einen zusätzlichen Werktag, um Ihre Tracking-Informationen zu senden und Ihre Bestellung zu versenden.
Unsere Rückgabebedingungen Wir können auf unserer Website gekaufte Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt annehmen.
Bitte senden Sie die Produkte nach Möglichkeit in der Originalverpackung zusammen mit Ihren Bestellinformationen zurück – diese finden Sie entweder auf Ihrer Original-Onlinequittung oder auf der Rechnung, die Ihrem Paket beiliegt. Sollte das Produkt defekt sein oder beim Versand beschädigt worden sein, entschuldigen wir uns bitte. Gerne erstatten wir Ihnen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wir zahlen die Rücksendegebühr, wenn der Mangel des Produkts nachweislich auf unser Verschulden zurückzuführen ist.